#1

“작은 성공경험이라도 확보하라” 디지털 마케팅 '통찰'에 쏟아진 관심

국내외 최신 디지털 마케팅 전략과 고객 타기팅 노하우를 공유하는 ‘2019 디지털마케팅 & 고객경험(CX) 전략’ 컨퍼런스가 개최됐었습니다. 연설에서 이진수 NHN ACE 대표는 “실패가 성공의 어머니라고 하지만, 데이터 분야에선 성공경험이 더 중요하다고 본며 작은 성공경험을 가능한 많이 확보하시라”며 기업 관계자들에게 당부했습니다.

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#2

단골 잡아라… 쇼핑몰도 '구독 서비스'

인터넷 최저가 검색으로 여러 쇼핑몰을 옮겨다니는 '노마드 컨슈머'(소비 유목민)를 붙잡기 위해 국내 e커머스 업계가 앞다퉈 '구독 경제' 서비스에 뛰어들고 있습니다. 구독 경제란 제품을 일회성으로 판매하는 것이 아니라 매달 지속적인 서비스를 선보여 구독자로부터 반복적인 수익을 창출하는 것을 의미합니다.

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#3

'적과의 동침'…유통업계, 경쟁사와 한 배 타는 이유

유통업계에서 라이벌과 적극적으로 손을 잡는 사례가 늘고 있습니다. 다른 업종에 비해 경쟁이 치열한 유통기업들이 '적과의 동침'도 마다하지 않는 것은 자사몰이나 백화점 등에 잘 나가나는 경쟁사를 개방해 일단 내 안방으로 들어온 고객은 빼앗기지 않겠다는 일종의 궁여지책인 셈입니다.

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#4

커넥티드 카 시대 당기나, IoT 마케팅 본격화

미래형 자동차의 개념이 IoT(사물 인터넷) 기반 ‘커넥티드 카’로 방향을 잡으면서 완성차업계의 서비스의 적용이 활발히 이뤄지고 있습니다. 관계자는 “최근의 자동차 수요는 크고, 가성비 좋은 제품을 선호하는 방향으로 가고 있다”며 “디자인과 기술적 강점을 갖춘 융합형 제품이 시장에서 성공하는 사례를 보여주는 경우가 많다”고 전했습니다. 

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#5

페이스북, 비트코인 폭등, 그리고 제3자 효과

비트코인이 또 다시 폭등하여 1만1천 달러를 넘어섰습니다. 2018년 3월 이후 15개월 만에 최고치를 기록했는데 급등세는 페이스북 덕분이란 게 대체적인 분석입니다. 관계자는 페이스북의 이번 행보로 암호화폐가 정당성을 인정받을 것이란 기대감이 적지 않게 작용했다는 분석을 했습니다.

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#6

“주차공간 공유합니다” “무료 주차 됩니다”…오프라인 쇼핑몰의 ‘공간 공유’

백화점과 대형 쇼핑몰이 주차공간을 시민들에게 열고 있습니다. 지역주민과의 상생으로 이미지를 높일 뿐 아니라 온라인과 모바일로 떠나고 있는 소비자들을 오프라인 점포로 끌어들이기 위한 방편이기도 한데 유통 패러다임 급변에 따라 유통업계의 공간 활용 방식도 달라지고 있는 것입니다.

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