#1

아이디어를 솔루션으로 바꾸는 구글의 아이디어 스케치 방법

대부분의 사람들은 여러 팀원과 브레인스토밍 과정을 거친 후, 아이디어를 구체화합니다. 역설적이게도 집단으로 브레인스토밍을 하면 대안 분석이나 이의 제기에 소극적인데 구글의 수석 디자이너는 아이디어를 발굴하고 실현할 스케치 방법을 고안해냈습니다. 방법은 총 4단계로, 초반에는 스스로 정보를 수집하고, 문제를 고민해보면서 아이디어를 보다 더 구체화한 후, 최종 단계에서 팀원들과 최종 솔루션을 공유하는 방식입니다.

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#2

백종원이라는 마케팅 대가

많은 사람이 마케팅이란 대기업 브랜드의 체계적이고 논리적인 거창한 전략쯤으로 오해합니다. 마케팅의 대가 필립 코틀러는 “기업이 고객을 위해 가치를 창출하고 강한 고객 관계를 구축함으로써 그 대가로 고객으로부터 상응한 가치를 얻는 과정이다.”라고 어렵게 정의했지만 풀어보면 ‘맛있는 메뉴를 만들고 조정해서 단골을 만들고 그에 따라 장사가 잘되어 부자가 되는 과정’입니다. 이 말에 따르면 백종원의 솔루션은 사실 하나의 마케팅이며 마케팅 전략은 그만큼 마케팅이 우리의 삶에 밀접하게 연관이 있다는 것을 의미합니다.

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#3

온라인 소비자 만족 핵심? 정보, 맞춤형 배송, 유연한 반품 정책

UPS 조사 결과에 따르면, 소비자들은 구매 과정 전반에 걸쳐 가시성을 추구하며, 쇼핑 과정에서 만족을 더해줄 인센티브를 원합니다. 또 소비자들은 맞춤형 배송 옵션과 유연한 반품 정책을 선호하지만, 실제로 반품에 대한 만족도는 낮은 것으로 나타났습니다. 전문가는 “전자상거래처럼 복잡한 시장 환경에서도 기업들이 소비자들에 대해 보다 잘 이해하고 한걸음 더 나아가 큰 차이를 만들어낼 수 있는 깊이 있는 인사이트가 필요하다”고 말했습니다.

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#4

물어뜯기 재미들린 3사 이색 마케팅

소셜커머스로 시작했던 위메프와 티몬, 쿠팡은 2010년 나란히 첫 선을 보인 뒤 꾸준히 가격과 배송 등에 있어 출혈경쟁에 열을 올리는 중입니다. 현재 3사가 갖춰야 하는 자세는 서로를 견제하기 위한 마케팅이 아닌 롯데·신세계·홈플러스 등 대형 이커머스 사이트에 대항할 만한 무기를 찾는 것이며 특정 사를 비교해가며 최저가를 앞세우거나 단발성 정책을 남발하는 것으로는 결코 내실을 다질 수 없다는 게 업계의 시선입니다.

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#5

"네이버 검색하라"…OK캐쉬백 '천백만원퀴즈', 네티즌 수단 '다단계' 홍보

OK캐쉬백 '천백만원퀴즈' 프로모션이 포털사이트 네이버와 네티즌의 파급력을 전략적으로 이용하고 있습니다. 이같은 '미션'은 OK캐쉬백 앱 이용자를 늘리는 동시에 이벤트 자체를 홍보하는 '일거양득'을 노린 것인데 '급상승검색어' 상위권에 해당 키워드를 노출시킴으로써 불특정 다수의 잠재소비자를 확보하려는 의도가 깔려 있습니다. 

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#6

이노션, 디지털광고 강자 `웰컴` 품었다

현대자동차그룹 계열 광고회사인 이노션월드와이드가 글로벌 디지털 마케팅 기업 `웰컴그룹`을 인수했습니다. 세계 시장에서 디지털 분야 경쟁력을 강화하기 위한 포석인데 관계자는 "한국 본사와 해외 네트워크 간 시너지를 극대화하고 디지털 트랜스포메이션 시대를 선도하는 기업으로 자리매김할 것"이라고 밝혔습니다. 

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