#1

뜨는 스타트업 공통무기는 '고객중심주의'

쿠팡처럼 놀라운 속도로 성장하는 스타트업에는 공통적인 무기가 있습니다. 바로 '고객중심주의'입니다. 고객의 니즈에 맞는 제품과 서비스를 제공하는 고객중심주의는 어쩌면 스타트업에게 가장 안전하고 확실하며, 큰 수익까지 보장되는 성장 방식입니다. 실제로 이런 철학을 바탕으로 놀라운 성과를 내는 스타트업들로는 채널톡, 아이디어스, 화해, 마이리얼트립 등이 있습니다.

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#2

고객의 마음을 훔치는 효과적인 방법, 개인화 마케팅

개인화 마케팅이란 개인 특성에 맞춰 소비자 각자에게 최적화된 서비스를 제공하는 마케팅 방식입니다. 고객의 취향, 관심사 등을 파악해, 그들이 관심을 가질만한 메시지를 전달하는 방법인데 기업 입장에서는 마케팅 비용 절감, 구매 전환율 높은 고객 발굴할 수 있으며 고객 입장에서는 취향에 맞는 제품을 추천받고 디지털 경험을 개선할 수 있습니다.

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#3

날씨가 가장 효과적인 판매 전략?…'날씨 마케팅'

우리나라의 다양한 기업에서 날씨 마케팅을 펼치는 모습을 확인할 수 있습니다. 유통기한이 짧은 신선식품을 판매하는 편의점의 경우, 특성상 날씨 변화에 따른 매출 변동이 다른 업계보다 더 크다는 결과가 있었습니다. 그래서 민간 기상 업체으로부터 날씨를 사전에 예측해 마케팅하는 시스템을 도입하기도 하는데 날씨는 우리 생활에도 큰 영향을 주지만, 매장의 매출이나 기업 제품 판매량까지 좌우한다고 합니다.

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#4

Z세대 '뷰티·미용' 플랫폼 트렌드…동영상 시청·앱 상담

한국리서치가 발표한 ‘뷰티커머스 소비자 마케팅 방향성 설정을 위한 조사’ 결과, Z세대가 뷰티와 관련한 제품을 구매할 때 주로 확인하는 정보는 크게 3가지로 ▲방법(화장/케어) ▲제품 ▲구매와 관련한 정보였습니다. 그 중 '방법(화장/케어)'의 높은 응답률은 뷰티정보를 찾고 화장을 따라하는 Z세대의 문화가 반영됐는데 정제돼 있는 이미지보다 영상을 통한 '화장방법' 및 '제품후기', '발색' 등의 뷰티 정보가 제품을 선택 할 때 실패 확률을 줄이는 가이드가 된다고 여겼습니다.

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#5

네파, 디지털 미디어 홍보로 젊은 층 잡았다.

네파가 젊은 층을 대상으로 새로운 패러다임의 광고 마케팅을 진행하며 효과를 보고 있습니다. 이번 시즌 디지털 채널과 온라인 플랫폼, 유튜버, 인플루언서를 적극 활용하면서 젊은 고객 제품의 판매 달성률이 10월 말 기준 200%를 기록하고 있습니다. 관계자는 “최근의 디지털 미디어 환경에서는 고객의 선택을 통해 팬덤이 형성된다며 젊은 층을 공략하기 위해 새로운 미디어 환경과 콘텐츠 분석이 좋은 결과를 가져왔다” 고 이야기 했습니다.

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#6

네이버, AI 투자 성과…광고·쇼핑·콘텐츠 '훨훨'

네이버가 하락 추세였던 영업이익을 8분기만에 다시 끌어올렸습니다. 라인 적자 폭을 줄인 것이 큰 요인으로 작용했지만, 미래를 위해 지난 몇 년간 투자했던 인공지능(AI) 기술이 빛을 봤고 AI를 적용한 광고와 콘텐츠, 쇼핑 등에서 의미있는 성과를 냈으며, 앞으로 글로벌 기술 기업으로 도약하겠다는 계획을 분명히 했습니다.

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