#1

성공적인 디지털 마케팅 핵심은 고객

디지털 마케팅의 핵심 요소도 별반 다르지 않습니다. '본질은 마케팅 활동 그 자체이며 마케팅이란 결국 소비자의 선택을 끌어내는 작업'입니다. 이런 측면에서 디지털 마케팅 역시 모든 마케터들이 우선 집중할 대상은 고객 그 자체라 할 수 있는데 고객을 이해하고 고객이 원하는 환경과 경험을 제공하기 위해 준비해야 하며 다양한 실험을 통해 고객의 행동을 분석하고 다시 최적화하는 과정을 반복 수행하는 활동들을 끊임없이 이어나가야 합니다.

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#2

모바일 마케팅 화두는 “웹과 앱 크로스마케팅”

모바일 마케팅의 패러다임 강연에서 브랜치의 윤거성 이사는 웹과 앱을 자유롭게 넘나드는 크로스 플랫폼 환경에서 소비자를 충성 고객으로 만들기 위한 가장 중요한 지점은 쉽고 정확하게 브랜드 사이트로 진입할 수 있도록 하는 딥링킹 기술 적용이라고 짚었습니다. 또한 웹과 앱을 동시에 이용하는 사용지의 행동 데이터를 정확하게 분석하고, 쌓인 데이터를 기반으로 마케팅 액션을 할 때 브랜드의 충성 고객으로 만들 수 있다고 덧붙였습니다.

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#3

친환경 실천하는 MZ세대(밀레니엄세대·Z세대) 사로잡기 위해 ‘그린 마케팅’ 

최근 전국에 미세먼지가 다시 기승을 부리기 시작하면서 올 겨울 첫 비상저감조치가 시작된 가운데, 잠시 잊고 지냈던 환경 문제에 대한 이슈가 국민들 사이 화두로 떠오르고 있습니다. 특히, 2030세대를 이루고 있는 일명 ‘MZ세대’는 윤리적 소비나 친환경 소비 등 개인의 신념을 표현하는 '미닝아웃(Meaning out) 소비'를 지향하며 환경 문제에 더욱 민감하게 반응하는 소비자층인데 윤리적 소비를 원하는 젊은 세대의 소비 트렌드에 따라 자동차·식음료·패션 등 각 업계에서 눈에 띄게 증가한 변화는 바로 친환경 행보입니다.

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#4

쏘카는 어떻게 데이터로 돈을 버나

김상우 쏘카 데이터그룹장에 따르면 올해 실적 부문에서 괜찮은 성장을 이뤘습니다. 올 평수기 차량 당 매출은 지난해 대비 10~15%가량 늘어 손익을 개선했고 성수기의 매출은 더 큰 폭으로 뛰었습니다. 배동욱 쏘카 데이터그룹 가격전략팀장은 “누구나 알고 있는 유니콘의 공통 문제는 혁신 서비스를 하면서 매출과 덩치가 커졌지만 손익이 좋지 않아 적자를 내는 것”이라면서 “쏘카는 데이터라는 힘을 손익개선에 집중해 사용했다”고 설명했습니다.

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#5

2020 외식 트렌드 ‘바이미포미’ 나를 위한 소비가 뜬다!

‘나를 위한 소비’라는 개념의 ‘바이미포미’가 2020 외식 트렌드로 주목받고 있습니다. ‘바이미포미’는 개인이 추구하는 가치나 취향에 따라 원하는 상품이나 서비스를 골라서 소비하는 성향을 일컫는데 관계자는 “빠르게 변화하는 트렌드에 뒤처지지 않으려면 시장 변화를 빠르게 분석하고 대응해 나가야 한다”며, “갈수록 치열해지는 외식 시장 속에서 새로운 서비스와 마케팅 전략을 세워야 지속 가능한 브랜드로 살아남을 것”이라고 말했습니다.

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#6

패션 마케팅도 유튜브 대세… 진정성과 공감 콘텐츠로 변화

패션업계가 디지털 채널을 적극 활용해 밀레니얼 세대와 Z세대 잡기에 나섰습니다. 최근 패션업계의 중심이 밀레니얼 세대로 재편되면서 패션업체들이 이들과 접점이 높은 유튜브를 통해 젊은 브랜드로의 이미지 변신을 시도하고 있습니다.  

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