#1

우리 고객의 니즈는 무엇일까요?

과거와 현재를 막론하고 마케팅 업종의 종사자라면 누구나 동의하는 명제일 것입니다. 시장의 경쟁이 치열해지면서 소비자의 욕구가 점점 더 구체화된 결과입니다. 오늘날의 소비자들은 직접 상품을 기획하고 소비하며 소비자의 욕구를 얼마나 잘 반영하는지가 시장의 쟁점이라고 할 수 있습니다. 고객 분류란, 전체 소비자를 동질적인 욕구를 가지는 집단으로 나누는 작업을 뜻하는데 우리 제품을 판매해야 하는 마케터들은 시대의 변화에 발맞추어 고객들의 욕구를 파악하고 비슷한 욕구를 가지는 고객들을 그룹화하는 노력을 해야 합니다.

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#2

콘텐츠가 지루하다고요?

‘2020 콘텐츠 마케팅 벤치마크’ 보고서를 보면 B2B 마케터들이 조직에서 우선 고려할 것이 고객의 질적/전환 개선(48%), 콘텐츠의 질과 양에 초점(46%), 콘텐츠 유통/프로모션 개선(46%)이라 합니다. 마케터가 찾아야 할 어벤져스 스톤에 해당한다고 볼 수 있는데, 창의와 재미라는 스톤을 간과하면 안되며 콘텐츠의 목적과 이용할 대상자의 니즈에 맞추고 재치와 유머를 더해 콘텐츠의 바이럴(Viral) 효과를 높여야 한다고 전문가는 이야기 했습니다.

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#3

트렌드가 없는 게 트렌드…유행에 휩쓸리지 않는 합리적 개인의 시대

몇 년 전에 비하면 시대를 관통하는 거대한 트렌드를 쉽게 꼽기 힘듭니다. 산발적인 트렌드들은 존재하나, 어떤 패션의 흐름이 전체 트렌드를 지배하는 시대는 끝나가고 있습니다. 주된 트렌드가 없는 것이 트렌드인 셈인데 요즘 세대는 맹목적으로 유행을 쫒던 지난 세대와 다른 성향을 보입니다. ‘모두가 좋은 게 좋은 거’라며 개인 의사는 등한시하던 한국적 전체주의는 사그라들고 개개인의 취향을 받아들이는 다양성 존중의 문화가 번지고 있습니다.

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#4

니치 마켓 트렌드 '작은 취향이 대중성 잡는다'

스마트폰을 중심으로 살아가는 새로운 인류라는 의미로 ‘포노사피엔스’라는 말이 등장했을 만큼 모바일은 라이프스타일에 강력한 영향을 행사하며 변화를 주도하고 있습니다. 인디(Indie)보다 매스(Mass)의 흥행이 더 어려운 세상이 됐고 이러한 흐름과 함께 강력하게 부상한 문화가 소수를 인정하는 ‘포용성’에 대한 요구입니다. 작은 취향과 니즈가 연결되며 대중성을 뛰어넘는 시대이며 일부 혹은 한 사람을 위한 마케팅이 그들의 연대를 따라 더 큰 힘을 발휘하고 있습니다.

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#5

온라인 쇼핑이 대세? 침대 업계에선 "안 통해"

IT 기술의 발달, 1인 가구 증가 등의 영향으로 온라인·모바일 쇼핑이 소비의 중심으로 부상하고 있지만 침대 업계는 여전히 오프라인 유통 채널을 중시하고 있습니다. "침대는 누워봐야 안다"는 인식이 뿌리깊게 박혀 있기 때문입니다.

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#6

페북·인스타 제친 네이버밴드…2030도 홀렸다

네이버가 SNS `밴드`가 조용히 이용자를 늘리면서 국내 SNS 시장 1위(이용자 기준)를 지키고 있습니다. 특히 작년 7월 이후 `목표 달성 인증` 소모임을 장려한 뒤 기존 40·50대 이용자가 아닌 20·30대 유입이 활발해지고 있는데 `그룹형 SNS` 특성 덕분에 온라인으로 소통·인증하며 자기 계발을 하려는 젊은 이용자들이 몰리고 있습니다.

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